Closefy

Recuperação de vendas com atendimento humano

Seu cliente quase comprou. A Closefy entra para fechar.

Um time treinado para sua loja chama quem deixou o pagamento pendente, resolve dúvidas e conduz a compra pelo WhatsApp. Sem custo fixo: você paga sobre o que recuperamos.

Ver o atendimento em ação

Atendimento humano • Time dedicado à sua operação • Comissão por resultado

das vendas pendentes recuperadas, no mínimo
30%das vendas pendentes recuperadas, no mínimo
para iniciar a abordagem, conforme configuração da operação
10 minutospara iniciar a abordagem, conforme configuração da operação
de custo fixo pelo serviço
R$ 0de custo fixo pelo serviço

Resultados variam conforme a operação. O início do contato depende da integração e do horário de atendimento acordado.

Central de recuperaçãoDemonstração ilustrativa

Pedido #1042

2 itens · R$ 389,90

Pagamento pendente
0 min de pendência

Atendente assume

Time da sua operação

Aguardando janela de abordagem

A conversa começa quando o atendente assume.

  1. Pendente
  2. Em atendimento
  3. Pago

O dinheiro que ficou pelo caminho

Você já pagou para trazer esse cliente. Quem está cuidando de fechar a venda?

O anúncio trouxe. O produto interessou. Mas uma dúvida, um Pix esquecido ou um atendimento lento interrompeu a compra.

Carrinho abandonado

Escolheu. Adicionou. Deixou para depois.

Pix pendente

Gerou o Pix. O pagamento não veio.

Dúvida sem resposta

Uma pergunta pequena pode travar a compra inteira.

Atendimento fora de hora

Quando a resposta chega tarde, a intenção esfria.

A Closefy entra nesse intervalo entre o interesse e o pagamento.

LE

Loja Exemplo

Demonstração de atendimento Closefy

Simulação ilustrativa. Nenhuma mensagem é enviada.

Simulação

Veja como uma conversa pode destravar uma venda.

Gente de verdade, preparada para entender a dúvida e conduzir o próximo passo.

Simulação ilustrativa. Nenhuma mensagem é enviada. Nomes e lojas são fictícios.

Nossa operação

Seu cliente percebe quando existe alguém preparado do outro lado.

Atendimento humano

Conversas que levam em conta o que o cliente perguntou.

Time treinado para sua operação

Produto, linguagem, políticas e principais objeções fazem parte da preparação.

Rapidez para agir

A abordagem começa após 10 minutos de pendência, conforme a configuração e a janela de atendimento.

Simulações antes de atender

O time pratica situações da sua loja antes de falar com seus clientes.

Foco no pagamento

O objetivo é ajudar o cliente a concluir a compra com segurança.

Incentivo alinhado

A Closefy recebe uma comissão sobre as vendas que recupera.

Elementos de interface desta página são representações ilustrativas do processo.

Processo

Uma operação preparada antes da primeira mensagem.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendemos sua loja, seus produtos e onde as compras ficam pendentes.

  2. 02

    Preparação

    Organizamos linguagem, políticas, dúvidas frequentes e argumentos permitidos.

  3. 03

    Treinamento e simulações

    O time pratica os cenários da sua operação.

  4. 04

    Atendimento

    Os leads elegíveis entram no fluxo de abordagem pelo WhatsApp.

  5. 05

    Acompanhamento

    Acompanhamos os pagamentos recuperados e ajustamos a abordagem.

Calculadora

Quanto do seu pendente poderia voltar para o caixa?

R$
15%
5%30%

Faturamento recuperado estimado

R$ 3.000,00

Comissão Closefy — 35%R$ 1.050,00
Valor restante para sua operação — 65%, antes dos demais custosR$ 1.950,00

Simulação de cenário, não garantia de resultado. A comissão incide sobre as vendas efetivamente recuperadas e atribuídas à Closefy, conforme contrato. O valor restante ainda não desconta produto, frete, impostos, taxas e outros custos.

Comissão

Sem custo fixo.
Comissão sobre a venda recuperada.

Você traz oportunidades para sua loja. A Closefy ajuda a transformar as pendências em pagamentos.

Critérios de atribuição, cancelamentos, estornos e condições operacionais são definidos em contrato.

35%

do valor efetivamente recuperado pela Closefy.

  • Sem mensalidade pelo serviço.
  • Time treinado para sua operação.
  • Atendimento humano pelo WhatsApp.
  • Preparação com simulações.
  • Acompanhamento das recuperações.

Perguntas frequentes

O que você precisa saber antes de conversar.

Seu cliente já demonstrou interesse. Agora falta alguém conduzir a conversa.

Atendimento humano, time preparado e agilidade para recuperar oportunidades que hoje ficam pendentes.

Sem custo fixo. Comissão de 35% sobre o valor recuperado.